こんにちは。
山のめぐみ舎の福山由佳です(^^)
この４月からは顧客サービス部主任に加え
めぐみ舎のオフィスマネージャーとして会社の中で色々なことを取り仕切る
重要な役割をさせていただくことになりました。
どうぞよろしくお願い致します(^^)
そして今月からイベント担当として
来てくれることになった中森さんを迎え
新たなメンバーで頑張っていきます♬
私の役割としては
社長とスタッフの間にいるポジションです。
社長の想いとスタッフの想いをそれぞれ汲み取り
小さなことからトラブルや意見の食い違いが出ないようにします。
それは今まで通りお客様と職人さん、お客様と社長
の間にいるポジションとよく似ています。
よっぽどのことがない限り
いきなり大きなトラブルは起きません。
いつでも小さなこと、些細なことが大きくなっているのがほとんどです。
それをできるだけ小さいうちに解決していくことを
心掛けていこうと思っています。
今世間では【働き方改革】と騒がれていますね。
働きすぎも人によってさじ加減で難しいことですが
私がマネージャーになって一番にやっていきたいことは
この働き方改革です。
最近のめぐみ舎で言うと
毎週月曜日に行う全体ミーティングがあるのですが
そこでお茶入れをするのはだいたい決まった人がしていました。
そこで今後は
◆お茶入れは気づいた人がしましょう。
◆二週連続同じ人がいれる必要はありません。
という提案をしました。
それにより不平不満もなくなり自主性と周りへの気遣いが
今までよりもすごくできるようになりました。
たかがそんなことなんですが
されどそんなことなんです(^^)
まず山のめぐみ舎は女性が活躍する会社を目指しています。
でも女性が働くには周りに理解してもらわないと
やっていけないことがほとんどですよね。
子供の急な熱や女性特有の体調不良
それでなくても家事と育児と仕事。書くだけでもしんどいです（笑）
女性は一日に２回出勤すると言われています。
家事だけでも年収にすると５００万円分の労働になるらしいです。
それぐらい本当に女性は大変なんですよ！！（笑）
もちろん男性も日々家族のために頑張ってくれています。
でもまだまだ社会の感覚が古臭いので
女性の気配りや細やかさ、鋭い勘、芯の強さを仕事に活かせていけば
どこにも負けない会社になるのに。
本当に宝の持ち腐れってる気がします。
私は昔働いていたところで
子供の熱で休ませてくださいと電話をしたときに
「またか。まぁしょうがないよね。」
「今日自分の代わりに出れる人探して」
と言われたことがあります。
だいたいの上司は男の人なんですよね。
じゃあその上司は子供のころから一度も熱を出したことがないのでしょうか？
誰にも迷惑をかけずに育ってきたのでしょうか？
私が創りたい会社は
◆子供の熱や自分の体調不良は遠慮なく休める会社であること
無理をしてもいい仕事、パフォーマンスはできません。
心身共に万全な自分でまた頑張ればいいのです。
その空いた部分はみんなで協力して埋めればいいだけのことです。
◆子連れ出勤がＯＫな会社であること
仕事のせいで子供が一人で家にいるぐらいなら連れてきてもらって大丈夫です。
子供もお母さんが頑張っている姿をちゃんと見てくれると思います。
そしてもうひとつは
◆いつでもフレッシュな会社であること
常に今よりもっと良くすることを考える。
なんでも前向きに考える。
とりあえずやってみる。
「できる」ことも「できない」と言ってしまえば
「できない」ことになってしまうんです。
それからどこにでも嫌なお局様っていますが
あの方は一体何者なんでしょうか？（笑）
年数が長いというだけで誰も逆らえない。
下には仕事を教えない。
安心してください。
めぐみ舎でそんなことは絶対にあり得ませんよ（笑）
私がそんな職場環境にさせません。（笑）
女性がもっと働きやすいように
将来は託児所もできたらいいなと構想してます(^^)
９時から１７時のパートで女大工さんなんかも
おもしろいなと思ってます（笑）
ここでめぐみ舎スタッフの
素敵なところをご紹介いたします(^^)
中森さんは山のめぐみ舎のイベントの受付時に
少しでも来てくれたお客様が目で見て楽しめたらと
受付用のデコレーションペンを作ってきてくれました(^^)
まだ入社間もないのにもう来てくれるお客様のことを
想ってくれているんですね。
今後ワークショップに使えそうなものをどんどん提案しては
自分自身で体験してみてから活かそうと行動してくれています。
これからイベントでどんな新しいことができるのか期待してます♬
森川さんは私たち女性にはできない
力仕事や資材運びなどをしてくれています。
会社の旅行やお花見などの企画は全部森川さんがしてくれて
旅のしおりや準備をしてくれます。
この前めぐみ会で行った旅行も全て段取りしてくれました。
会社のスタッフを楽しませよう喜ばせようと動けるのは
お客様を喜ばせようと行動することにも繋がります。
バレンタインに３００円のチョコをあげたら
あげたチョコを上回るＧＯＤＩＶＡのチョコが返ってきました（笑）
神谷さんは何事にも熱心で
私が減量中で糖質制限をしているため
甘いものを我慢して食べれないことを知ると
糖質の低いカッテージチーズにカロリー０の砂糖ときなこを使った
抹茶のチーズケーキをなんとお家でわざわざ作ってきてくれました。
しかもそれが初めてではなく
みんなで食べれるケーキを定期的に作って持ってきてくれます。
そして味もお店レベルです♬
そんな熱心に誰かのために時間を使えるのはやはり
対お客様にも共通することですよね。
桝本さんは何でも器用にこなし
時間の使い方がとても上手です。
限られた時間内でやることをきっちりやってくれています。
会社に一番いることが多いのでお花の水やりや厨房の掃除
倉庫の整頓イベントの仕事以外のことも気づいてやってくれています。
多分目に見えていないところやみんなが気づかないところも
一番こまめにやってくれています。
人に気づかれないようなことを継続することは
なかなかできることではありません。
そして社長も常にお客様を喜ばせることはもちろん
私たちが楽しく仕事ができるよう
スタッフのモチベーションを大切にしてくれています。
普段は無口ですが定期的にみんなでお昼ご飯食べにいこう！と連れて行ってくれて
一番楽しそうにしています（笑）
先日の東照宮での行事ごとで持って帰ってきた五円玉を
私に御縁があるようにと一番多くくれました（笑）
こうやってみんなのことを書いてみると
みんなそれぞれ誰かのことを想って仕事しています。
超絶めっちゃいい会社ですね（笑）
占星術では今年は変革、改革の一年だそうなので
古いことをより良いものに変えていくエネルギーと
新しいことを受け入れる受け皿をでっかくしていきますので
新生
山のめぐみ舎をよろしくお願い致します(^^)/♬
