こんにちは(^^)
山のめぐみ舎の福山です。
今年も残すところ２週間あまり。
師走のように走り回っております。(笑)
最近は現場に1人で行かせてもらえるようになり
今まで以上に責任感や覚えることが多くなり
プレッシャーでもありそれが楽しくもあります。
何でもかかってこいの精神で思い切って現場に飛び込んでますが
毎日が不安で仕方がないのも事実です。
今年は特に１月に引っ越しがあり、４月から転職があり
知識ゼロからのスタートでやったことがない営業職、
半年経ったころから現場にも行くようになり
今ではお客様と１対１で対応させてもらったり
1人で現調に行って簡単な扉修理などができるようになったり
自分でもすごく成長を感じています。
２０１７年はそんな激動期だったので
２０１８年はもう少しゆとりを持って
今よりももっと視野を広げて
今年見落としてしまっていたこと、気づけなかったこと
お客様に言われてから動くのではなくて
言われる前に自分で気づいて行動すること。
お客様に無駄なお手数をかけさせないこと。
２０１８年はお客様が聞きたいこと、知りたいことを
聞かれる前に提案、説明ができるように
ワンランク上の接客を心掛けていきたいと思います。
来年もよろしくお願いいたします。
さて、１２月１０日に行われた
マーケトノトナリが今年最後のイベントとなりました。
今年最後のイベントはクリスマスリースづくり！
たくさんお越しくださりありがとうございました。
また来年も皆様の笑顔が見れますように(^^)
お会いできる日を楽しみにしております。
